行业趋势报告：企业数字化转型，招聘策略迎来大变革

在科技成果深入社会各个角落的今天，企业的数字化转型并非新话题。然而2020年起席卷全球的新冠疫情明显加速了各个类型企业在数字化方面的努力。多个行业观察认为，数字化应用和转型对企业来说多有压力，涉及到企业整体经营战略的调整乃至大规模改革，但数字化转型给企业带来的利好从长期来看也给了企业足够的动力进行从上至下的变革。中国政府也强调企业数字化的重要性，出台了《数字化转型伙伴行动倡议》、《中小企业数字化赋能专项行动方案》等相关政策。

 

11月，国务院促进中小企业发展工作领导小组办公室印发《为“专精特新”中小企业办实事清单》，从财税、信贷、资本、数字化转型等10个方面提出31项具体举措。在推动数字化转型方面，目标到2022年底，为不少于10万家中小企业提供数字化转型评价诊断服务和解决方案，推动10万家中小企业业务“上云”。

 

可以想见，未来几年内，几乎所有行业都会需要大量人才，帮助企业完成数字化转型，而这个进程当下已经开始。根据11月腾讯发布的《数字化转型指数报告2021》，电商和金融等行业数字化领先明显，是行业均值的三倍多。全球招聘集团瀚纳仕在近日发布的《2022年中国十大人才趋势》中提到，制造业内部也在大力推动更强大的现代化和连通性，5G、云计算和工业物联网（IoT）的进步迫在眉睫。同时，包括教育、房地产、汽车和在线医疗在内的各个行业预计将在未来几个月内加快数字化进程以保持竞争力。

 

 

企业数字化转型到底指什么？在瀚纳仕中国执行总监王晓群看来，企业的数字化转型是基于业务转型的演变，通过技术数据的提升，建立企业与用户或者是生态之间的数字化连接，从而提高企业运营以及商业价值创造的效率。

 

中国人事科学研究院原院长吴江认为，数字化转型不只是技术转型，从根本上说，是创新人才的转型。为此，需要重新定义数字人才。专业知识与专门技能已不能反映数字人才的本质特征。数字人才的核心本质要素是跨领域、跨学科。

 

 

数字转型中最关键的岗位与数据保护和信息安全相关，如数据保护官、信息安全官，以及引导后续工作的最核心角色ITBP（注：信息部门服务于各个板块的业务伙伴）。其他重要岗位包括：产品负责人（Product Owner），负责打通端到端信息，保证业务需求精准转化为IT语言，最后形成方案；架构师（Architect），在整体层面设计企业数字化转型，与之前的系统保持更好的适配性；项目经理（Project Manager），具体负责项目，在项目期有大量投入；实施顾问（Implementation Consultant），与最前端沟通需求，实现整个系统的落地。

 

企业为信息安全官开出的年薪约为100-150万元。同时，在数字化领域有相关经验的人才，跳槽的薪资涨幅也会高于平均值，在25%-30%左右。跳槽率也在10% - 30%之间，并呈现上升趋势。

 

高薪之下，各个行业的数字化转型相关人才却均面临供小于求的局面。王晓群认为，“良将难求”的主要原因，在于复合型人才稀缺，理想的候选人要既懂技术，又要懂业务，懂法务，对趋势有敏锐的洞察力，以及项目管理、变革管理能力，同时具备出色的沟通能力，多语言、多文化交流更是竞争优势。瀚纳仕观察到，大部分候选人依旧来自计算机科学、软件工程、信息系统等专业，而核心职位的理想候选人多具备十年以上行业经验。其中内资企业背景的候选人在技术能力上更占优势，来自外企的候选人则长于语言能力和沟通能力。

 

吴江认为，人才培养必须把软技能潜能与硬技能知识的双重培养结合起来。不谋而合的是，瀚纳仕对有意数字化转型职位的候选人有两点建议。一是保持学习。在数字化大趋势下，技术在经历迅速的更新换代，且迭代速度越来越快。所以技术人才要始终接触最前沿的技术，才可以保持求职的竞争力。二是保持开放心态。在数字化影响下，企业不管从整体工作模式还是企业文化等各方面都会发生变化，候选人需要接受并适应企业的这些变化。

 

对于有意向数字化转型方向发展的年轻人或是应届生，王晓群建议第一份工作选择大平台来提高技术能力，其中to C公司由于流量更大，且涉及到很多高并发分布式相关技术，身处其中可以短时间内获得快速成长。第二份工作可以根据行业背景或者职业发展前景，选择一个行业生根。对于技术候选人来说，选择第一份工作时，技术的成长远比行业的了解更重要。

王晓群特别提到，在大数据及AI算法领域，归国人才备受青睐。因为国外在相关领域发展更为成熟，这一领域的海外人才将具备相当强的技术功底。然而在更广的层面上，海外归国人才并非比本土人才更具天然优势。对于数字化转型相关职位，中国公司的理想人选不仅需要懂技术，还要懂中国市场，了解业务。相对于有国内大厂经验的候选人，海外人才优势并不明显。

 

 

短期来看，外企相比于内资企业，在数字化转型上面临的挑战更大。国内很多新兴企业原本就以数字化立足，所以可以较快地提供相对轻量化的数字解决方案，而且在转型过程中，由于管理层均在国内，自上而下的变革更有效率，沟通成本也较低。而传统外企因为业务相对成熟，在转型过程中为调整架构所耗费的资源会更多，同时海外总部对中国市场缺乏深入了解，从前期沟通需求，到最后真正落地，时间成本耗费较大。当然，如果调整得当，在业务成熟度层面，外企可能依旧比许多内资企业更具优势。此外，由于国内疫情控制稳定，外企的研发项目会更多地选择投放于中国大陆，而非之前所计划的东南亚或东亚其他国家与地区。

 

人才争夺战如此激烈，然而内资企业整体又一次在速度上跑赢外企。内资企业早已开始将招聘搬到线上的实践，招聘流程也有所加快，而不少外企甚至现在还没有开始线上面试。外企若希望有力争抢人才，提升招聘效率迫在眉睫。

 

王晓群表示，从人才市场的趋势上来看，2022年中国的IT领域将再度迎来大爆发。企业在数字化转型期间，对招聘策略适时进行调整，将帮助企业延揽更合适的人才并有效完成转型。

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瀚纳仕公司（集团）是全球领先的专业招聘集团。集团专注于全球范围内优秀、专业和技术人才的招聘，是英国和亚太地区的市场领导者，同时也是欧洲大陆和拉丁美洲的市场领导者之一。集团服务于私有企业和上市公司，负责长期职位、合同员工和临时派遣的招聘。截至2020年6月30日，集团在全球33个国家和地区的266间办事处拥有10,400位员工，覆盖20个专业领域。截至2020年6月30日：
 
•   集团公布的净服务费为9.962亿英镑，营业利润（项目调整前）1.35亿英镑；
•   集团共协助66,000位候选人获得长期职位，约235,000人获得临时派遣；
•   集团净服务费中的17%来自澳大利亚和新西兰，26%来自德国，23%来自英国和爱尔兰，34%来自世界其他地区（RoW）；
•   集团净服务费中的59%来自临时职位业务，41%来自长期职位业务；
•   IT是集团最大的业务，占净费用的25%，其次是会计与财务（15%）和建筑与房地产（12%）
•   瀚纳仕全球网络遍布以下国家和地区：澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、中国、哥伦比亚、捷克、丹麦、法国、德国、匈牙利、印度、爱尔兰、意大利、日本、卢森堡、马来西亚、墨西哥、荷兰、新西兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、俄罗斯、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、阿联酋、英国和美国。