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经得起未来考验的科技人才战略可提高企业业绩

招聘专家瀚纳仕发现,拥有一项领先的、经得起未来考验的招聘策略是提高科技公司业绩的关键。在最近的一项民意调查中,近500名受访者中有45%的人认为,这样的战略能提高整体生产力,改善客户体验(26%)、产品质量(19%)和财务业绩(10%)。
 
在过去两年中,疫情加速了许多企业的数字化转型,在这样的形势下,一项有针对性的招聘战略显得尤为重要。对技术的依赖导致企业对IT专家的需求激增,同时推动了技术部门的繁荣。这些岗位包括云架构师和工程师、网络安全专家、数据和机器学习专家、开发人员、UI/UX专家以及变更管理专家。
 
《2021瀚纳仕亚洲薪酬指南》显示,在科技领域,包括数字医疗、电子商务、人工智能、游戏和中国相关子行业在内的几个行业的数字化,预计将推高对支持工程师和数据科学家的需求。这与最近媒体对中国几大科技巨头(阿里巴巴、字节跳动、京东和美团)的报道相一致——尽管政府在收紧对这些行业的管控,但他们仍然招聘了数千名应届毕业生。
 
科技人才短缺促使企业重新思考人才管理
 
远程办公或混合办公逐渐成为“新常态”,求职者越来越重视工作与生活的平衡、健康的企业文化和清晰的职业发展通道。因此,领导必须考虑如何从人员和流程的角度更好地保障企业的未来。由于在科技行业,合格的候选人数量有限,无法填补不断增加的职位空缺,因此雇主应该重新思考人才管理,包括培养平衡的企业文化,明确个人和职业发展路径,以及制定长期的招聘策略。
 
Mosaic Consulting的特许职业心理学家、顾问兼教练Maggi Evans博士在瀚纳仕的客座博客中解释道:“我们要着眼未来,思考我们可能面临的情况,并且现在就采取行动,以确保我们处于有利位置,灵活、敏捷地吸引、激励、发展和留住我们未来需要的人才。”
 
她指出,人才管理的四个新主题分别是:第一,工作地点。企业越来越多地采用混合办公模式,这意味着企业要重新思考如何在降低设备成本的潜在财务收益与保障生产力、敬业度和绩效之间取得平衡。其次,人才计划必须灵活,以确保企业能够获得短期和长期所需的人才。
 
第三个新出现的主题是个性化,包括理解每个团队成员所处的不同环境,并找到帮助他们茁壮成长的方法。最后,建立和增强员工归属感和企业文化是区别于其他雇主并在新工作时代创造明确的员工主张的关键。
 
使用自动化和人工智能工具改进招聘流程,改善求职者的体验 
 
随着企业争相抢夺科技人才,雇主须重新考虑招聘流程,并能够迅速改进这些流程,以吸引候选人,改善招聘体验。瀚纳仕客户体验总监Jacky Carter建议利用自动化和人工智能来构建这些流程。
 
“自动化和AI能够以人类无法企及的规模完成各种流程。鉴于当前的环境和预测的失业率(这是大多数人从未见过的情况),这样做越来越有必要。只有自动化和AI才能应对10倍于从前的申请速度和求职者数量。”她说。
 
除了解决规模挑战外,自动化和人工智能方法还使组织能够采取更以候选人为中心的方法。通过将自动化和AI工具纳入招聘流程,企业可以更好地收集有关候选人何时、如何以及为何与企业互动的数据,绘制出每个候选人群体的旅程图,以了解接触点和互动如何配合,并持续测试、评估和优化这个过程。这有助于更公平地筛选和更准确地匹配,并保障未来的人才管道。
 
在信息唾手可得的数字时代,求职者越来越青睐一对一的个性化沟通。除了利用定期和内容相关的日历,提供专业的见解和建议以增进了解和信任,企业还可以使用复杂的数据分析工具来跟踪和衡量候选人与这些内容的互动,以更全面地了解候选人,进而更方便地评估并向候选人提供合适的、有吸引力的机会。
 
不过,雇主也要保持谨慎,避免完全依赖自动化和人工智能,并使用由人定义的参数指导这些技术。瀚纳仕中国区执行总监Jessica Wang表示:“AI和数字工具当然有助于优化流程,帮助企业招聘适合的员工。然而,我们不能忽略招聘过程中人的要素,比如设定招聘标准、建立人际关系,评估正确的动机和文化契合度以及为合适的候选人提供合适的机会。”
 
与有技术能力的招聘专家合作,提升业绩
 
如上所述,要在人才短缺的市场中扩大科技招聘的规模并提升业绩,企业必须改进招聘流程,以建立强大的内部能力。此外,也可以考虑与瀚纳仕这样具有技术能力的招聘专家合作,大规模提供个性化体验。
 
例如,瀚纳仕的顾问们多年来积累了丰富的最佳实践,与候选人建立了紧密的合作关系。瀚纳仕的Find & Engage战略将上述优势与当今的新兴技术和数据科技相结合,确保为每个职位找到最适合的人选——无论目标候选人是否在积极寻求机会。这些技术还能指导顾问们筛选候选人并与他们进行沟通。 
 
瀚纳仕首先在其全球数据库中注册的IT承包商中进行了测试:使用聊天机器人来主导一项自动化的外展计划,结果有41%的收件人回复了有用的信息,这使得顾问和招聘经理能够将选择范围缩小到参与的候选人。瀚纳仕还利用自动化技术简化了重复的前台和后台流程,如收集和处理合规数据。
 
“无论选择内部招聘还是使用外部机构,重点都应该是培养有意义的长期关系。而有技术支持的招聘战略能帮助你以可扩展的方式轻松找到并吸引最优秀的人才。”Jessica说道。锁定目标,与之互动,并最终雇用那些从一开始就积极参与的最佳候选人,对于提高企业的生产力和整体业绩大有裨益。
-完- 
 
关于瀚纳仕中国
 
上海瀚纳仕人才管理咨询有限公司是一家中国领先的招聘企业,专职于招聘各行各业的优秀、专业和技术人才。
 
瀚纳仕进入中国市场已有十多年,在上海、北京、苏州、广州和深圳均设有办事处。我们擅长14个专业领域的长期职位招聘,包括会计与财务、银行与金融服务、数字技术、工程、金融技术、人力资源、信息技术、法务、生命科学、市场与数字化、办公室专员、采购、供应链和销售,并在这些年实现了卓越的发展和成就。瀚纳仕中国还被Great Place to Work®评为2019年度大中华区的“最佳职场TM”和“最佳女性职场TM”,并在近期入选“亚洲地区最佳职场TM”。
 
关于瀚纳仕
 
瀚纳仕公司(集团)是全球领先的专业招聘集团。集团专注于全球范围内优秀、专业和技术人才的招聘,是英国和亚太地区的市场领导者,同时也是欧洲大陆和拉丁美洲的市场领导者之一。集团服务于私有企业和上市公司,负责长期职位、合同员工和临时派遣的招聘。截至2019年12月31日,集团在全球33个国家的266间办事处聘有11,600位员工,覆盖20个专业领域。截至2019年6月30日:
 
–    集团公布的净服务费为11.297亿英镑,营业利润(项目调整前)2.488亿英镑;
–    集团共协助81,000位候选人获得长期职位,约254,000人获得临时派遣;
–    集团净服务费中的18%来自澳洲和新西兰,27%来自德国,23%来自英国和爱尔兰,32%来自世界其他地区;
–    集团净服务费中的57%来自临时职位业务,43%来自长期职位业务;
–    瀚纳仕全球网络遍布以下国家:澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、中国、哥伦比亚、智利、捷克、丹麦、法国、德国、匈牙利、印度、爱尔兰、意大利、日本、卢森堡、马来西亚、墨西哥、荷兰、新西兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、俄罗斯、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、阿联酋、英国和美国。

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