CEO需要推动而不是授权数字职场策略

最后更新: 2016 06 14

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经济学人集团ECN)发布了一份名为推动或授权?数字职场策略,亚洲地区人才管理和CEO职能》的报告,其中47%CEO表明自己正在积极推动数字职场策略,并建议更多CEO积极参与。

本报告由瀚纳仕发起,对亚洲地区的500多位区域和国家的CEO进行了问卷调查。ECN将数字职场策略向参与调查的CEO定义为‘公司所提供的所有数字化工具,用以员工的工作,促进合作、创新和灵活工作’。

ECN报告还发现CEO认为数字职场策略是一种从内部改变业务和提高效率的最重要方式。有趣的是,提高员工积极性和有效管理人才看来并不那么重要。这可能是由于各家公司认为面向客户运营的数字化比员工职场体验更加重要。

“虽然业务转型是必需的,但在规划数字策略时,员工体验也是一项重要的考量因素。” 瀚纳仕亚洲区执行总监克莉斯汀怀特(Christine Wright)女如是说。“当今技术的发展使员工的工作时间和地点变得更加灵活,可以实现实时和跨地区工作。雇主们必须考虑使用技术提升员工积极性,从而推动提高职场效率。”

“如果雇主希望吸引和留住顶尖人才,则应将重点放在创建富有吸引力的工作环境上;从而促进创新、信息共享和协同工作。” Christine补充道。“如果技术对生产力构成阻碍或缺少相关技术,将会对员工和公司的整体绩效产生不利影响。”

ECN报告还发现,50%CEO使用社交媒体与员工互动,但是CEO专题小组也认为面对面的谈话,公开会议和公司内部聚会这些方式永远不会过时。

“在传统和数字之间找到正确平衡对雇主而言是至关重要的,有助于在移动互联一代和传统技能人士之间形成具有凝聚力的工作环境。” Christine说。

瀚纳仕期刊11期的最近一篇文章探讨了为什么牢记人情味的力量是如此重要。这篇文章中有对SAP副总裁和全球采购和雇用品牌负责人Matthew Jeffery的一篇专访,讨论了当SAP向云技术过渡时组织内部发生的变化。他说:“我们需要的人才不仅有良好的风度,而且拥有沟通、演讲和可信方面的所有传统技能。这些技能永远不可或缺,技术是一种推进方式,但需要人去创建并帮助推动它。”

瀚纳仕分享了成功数字职场策略的五大技巧:

 

  1. 推动和沟通:实施数字职场策略的愿景需要CEO明确传递信息。ECN报告表明,如果CEO明确表达了对数字职场策略的信心,就会减少授权,增加推动。应当注意向员工传递这样的信息,数字职场策略是一种工作工具,从而向共同的企业愿景努力。

 

  1. 在数字化的同时不要失去平衡:通过数字平台可以做很多事;但不要完全忘记人与人之间的互动,鼓励远程团队的经理定期进行电话沟通,并在每年的特定时间点进行面对面交流——特别是在评估期间。此外,针对冲突管理、认可和激励向他们提供管理培训和远程员工定制管理框架。

 

  1. 利用员工数据:将员工数据纳入你的数字策略,将有助于进一步拓展业务空间。从而使你可以从分析角度审视组织内部的人才库。对跨国公司而言这种数字挖掘方式特别有效,可以使业务更贴近全球人才库管理。对员工、任务和项目进行分析可以成为发展本地人才和提升新兴市场生产率的重要组成部分。

 

  1. 管理对数字文化的期望:技术已经模糊了工作和个人生活之间的界限,对于在何时何地工作的24/7态度会成为一种风险。从好的方面来说,它使工作与生活的平衡有了更大的灵活性;但设备永远近在咫尺,令人很难避免在深夜回复电子邮件或来自其他时区的同事的即时信息。为了避免增加压力和导致员工倦怠,请确保文化的公平性,并鼓励按时休息。

 

  1. 不要忽视社交媒体:ECN发现70%CEO认为社交媒体对他们个人很重要。社交媒体无处不在,并日渐成为职场内外人士沟通的主要方式。CEO需要使用社交媒体,以避免无法联系或与员工脱离。以瀚纳仕为例,瀚纳仕首席执行官阿里斯代尔考克斯(Alistair Cox就是LinkedIn Influencer社团成员,他定期在LinkedIn上分享博客,我们的全球高级管理团队的其他成员也会在上面分享。

 

如需阅读经济学人公司网络(ECN)报告全文,请访问http://hays.cn/ceo/index.htm?ver=d

 

瀚纳仕,专为职场精英提供服务的全球领先招聘专家。

 

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瀚纳仕公司(集团)是全球领先的专业招聘集团。集团专注于全球范围内优秀、专业和技术人才的招聘,是英国和亚太地区的市场领导者,同时也是欧洲大陆和拉丁美洲的市场领导者之一。集团服务于私有企业和上市公司,负责长期职位、合同员工和临时派遣的招聘。截至20151231日,集团在全球33个国家的248间办事处拥有9420位员工,覆盖20个专业领域。截至2015630日:

 

集团公布的净服务费为7.642亿英镑,营业利润(项目调整前)1.641亿英镑;

集团共协助63,000位候选人获得长期职位,约200,000人获得临时派遣;

集团净服务费中的23%来自亚太地区,41%来自欧洲大陆和其他地区(CERoW),36% 来自英国和爱尔兰;

集团净服务费中的58%来自临时职位业务,42%来自长期职位业务;

瀚纳仕全球网络遍布以下国家:澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、哥伦比亚、智利、中国、捷克、丹麦、法国、德国、香港、匈牙利、印度、爱尔兰、意大利、日本、卢森堡、马来西亚、墨西哥、荷兰、新西兰、波兰、葡萄牙、俄罗斯、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、阿联酋、英国和美国。

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