良好的沟通技能是全球领导能力的关键

招聘专家瀚纳仕(Hays)表示,如果国际企业的领导者们想要有效管理跨国公司中的员工,掌握关键的沟通技巧至关重要。

最后更新: 2016 01 18

招聘专家瀚纳仕(Hays)表示,如果国际企业的领导者们想要有效管理跨国公司中的员工,掌握关键的沟通技巧至关重要。

在本周出版的最新一期瀚纳仕期刊(Hays Journal)中,招聘者针对“沟通“在管理国际员工中所起到的重要性进行了探索。瀚纳仕中国区总监Simon Lance说:“对那些处于不断发展的全天候国际环境中的企业领导者们来说,如何与位于不同时区与市场、拥有多种语言和多种文化的团队进行沟通,已经越来越重要,并成为企业获得成功的关键因素。”

“即便是足迹遍布全球的职业经理也无法随时出现在任何地方。世界职场变得日益复杂,根据我们招聘世界级领导者的经验,具备强大的沟通技巧对成为一名成功的领导者来说至关重要。通过定期进行必要的沟通,一位领导者能够调和来自全球团队中的各种文化与社会需求,同时顾及到区域敏感问题和市场差异。
“其中包括考虑到受众会如何解读你所说的话,尤其当英语不是他们的第一语言时。”

大家曾争论过这种技能是否能够通过培训而获取。“当然,这需要在一定时期内进行各种程度的培养和参与,”Simon说。“同时也要拉近人与人之间的距离——人际网络对学习来说非常重要,然而持续的领导能力和人才开发能力也同样重要。

“领导者们能够开发所需要的技能与素质,以建立、促进并培养各个时区与地区间的团队合作精神。许多机构为管理者们制定了他们自己的多元化与包容性培训项目,并为那些可能与不同地区的员工开展合作的员工提供额外培训计划。

“这包括管理各种工作方式,如各种领导能力与文化风格。获得有效沟通技巧的指导与培训也同等重要,如含糊不明的危险性、清晰阐述的必要性以及接听电话甚至搭乘飞机的好处等。你的沟通方式非常重要。

“例如,在瀚纳仕,我们为顶级管理者准备了一个全球领导力发展项目。该项目结合了课堂教学与高管指导以及虚拟学习。

同时,瀚纳仕也告诫大家,不要只依赖于科技进行沟通。“虽然科技在培训和日常沟通中都扮演着重要角色,但是科技仍无法代替人际关系。人际网络对学习和分享国际领导经验来说非常重要。”

若要阅读瀚纳仕期刊(Hays Journal),请访问www.hays-journal.com

瀚纳仕是全球专业招聘服务领域的领导者,在各个行业招聘合格,专业且技能精通的精英人士。

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